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Apps und Tools

Monitoring

Kosten verursachen oder Kosten reduzieren? Wer eine eigene IT-Infrastruktur betreibt, lokal oder als Cloud Service, wird früher oder später in Situationen geraten, in welchen diese Infrastruktur Probleme bereitet. Diese Probleme können von einfacher Natur und sehr schnell lokalisierbar sein. Manchmal allerdings sind sie aber auch deutlich schwerer zu finden und […]

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Inspire 2017 – Ein Einblick in die aktuellsten Themen von Microsoft

Vom 10. bis 13. Juli 2017 fand in Washington DC die alljährliche weltweite Partnerkonferenz von Microsoft statt. BrainConsult war auch dieses Jahr wieder vertreten, um direkt aus erster Hand über die Neuerungen und aktuellen Themen aus dem Hause Microsoft profitieren zu können. Die dabei gewonnen Eindrücke und Erkenntnisse wurden in […]

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Direktes Kundenfeedback mit Voice of the Customers

In diesem Beitrag habe ich das neue CRM Add-on Voice oft he Customer etwas genauer unter die Lupe genommen. Seit der Version 2016 ist dieses Tool ein Bestandteil von Microsoft Dynamics 365 (ehemals Microsoft Dynamics CRM). Primär ist es dazu da, einfache und übersichtliche Kundenumfragen zu erstellen und deren Antworten […]

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Speichern Sie Ihre Daten immer noch lokal?

Schweizer KMU’s stehen vor grossen Herausforderungen. Sie müssen sich stetig weiterentwickeln, damit sie auch in Zukunft erfolgreich sind und bleiben. Deshalb suchen IT-Experten ständig nach kreativen Lösungen mit dem Ziel, mit weniger mehr zu erreichen. Die Cloud bietet dabei die Lösung für viele geschäftliche Anforderungen an. Doch was bedeutet es […]

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